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宾客服务经理
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东钱湖康得思酒店驻店客户经理宁波鼎晟恒丰营销策划有限公司宁波-鄞州区0.8-1.5万/月09-11

学历要求:高中|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|北京PK10人工在线计划公司规模:50-150人

要求:1、性格温和、积极正面、有服务意识;对销售工作有较高的热情;2、善于面对面沟通;公关能力强,有抗压力。3、协调和解决能力强;口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;4、形象气质端庄大方,有酒店餐饮、前台、销售、市场部、营业员等其他高端餐饮,会所或同行工作经验优先;5、无须外出,五星级酒店内上班工作;6,、22--35岁左右,身高1.6米以上。培训:入职培训+岗前培训+阶段技术加强培训+总部集中培训+晋升培训职业发展:会籍销售顾问——部门销售主管——部门销售经理——贵宾部项目经理——运营监管总监。薪酬福利:公司为员工提供周到全面的福利保障a.全面的社会保障——签订正规劳动合同,缴纳国家规定的社会保险,提供完善福利;c.有竞争力的薪资——固定无风险底薪+丰厚业绩提成(提成不封顶递增)+奖励津贴;快乐的工作环境——五星级酒店办公,免费酒店工作餐;工作时间:一周五天,双休,工作8小时

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宾客关系主任(酒店)广州市金穗达酒店管理有限公司广州-花都区4-5千/月09-11

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责1、掌握当日客情及餐饮活动。2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1、大专及以上学历,有同岗位工作经验2年以上,能使用英语进行日常沟通。2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。有意者请加微信(13602282797),加微信请备注姓名和应聘岗位,谢谢!

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酒店大堂经理盐城金国联置业有限公司盐城金鹰尚美酒店盐城3-4.5千/月09-11

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:外资(欧美)|北京PK10人工在线计划公司规模:150-500人

1、负责酒店前厅部前厅各项工作。2、处理酒店宾客服务关系。3、有酒店相关职位工作经验者优先。

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宾客关系主任成都麦田天阅酒店管理有限公司成都-武侯区4-5.5千/月09-11

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

职位描述:一、熟悉酒店的各项设施、价格、状况,各产品知识。二、通过微信、电话等方式与主要客户保持并发展良好关系,并保证账务的及时催收。三、热情接待客户来访,陪客户参观、宣传自身优势,在客户心目中树立良好形象。四、根据酒店SOP为住客提供帮助,办理入住及退房,处理应急事件及相关投诉。五、协助经理做好部门管理工作,参与分管事项,做好前台工作的培训和监督。要求:男:身高1.70米以上,女:身高1.55以上。性格外向、具有亲和力、热情礼貌、认真负责、刻苦钻研、任劳任怨;有一定的相关区域工作经验、有较强的口头和文字表达能力;有较强的交际能力;及对复杂情况的处理能力;福利待遇:薪资4000-5500,上四休二(月休10-12天)。购买五险+国家法定节假日+年假+年底双薪+工会福利+免费工作餐+员工宿舍+春秋游,酒店将提供优厚的待遇、完善的培训课程及良好的晋升机会。上班时间:7:30-15:30/15:30-10:30/8:00-20:00部门领导排班,酒店前台均有夜班,需要倒班,夜班每周2次左右。面试时间:周一至周五(法定工作日)10:00-16:00面试地址:成都市武侯区火车南站西路15号麦田中心8楼802公司介绍成都麦田天阅酒店由四川兴众投资有限公司兴建,委托格兰云天酒店管理公司经营管理,占地面积约16000多平方米。酒店位于成都火车南站西路15号,西行10分钟车程可抵达双流国际机场,北指天府广场,南朝成都高新技术开发区及成都国际会展中心,距离火车北站、东站及锦里、武侯祠、宽窄巷子等脍炙人口的景点仅需15分

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房务总监(五险一金、包吃住)广州游行迹新媒体科技有限公司梅州1.5-2千/月09-11

学历要求:大专|工作经验:8-9年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

? 岗位职责:1.制定和实施房务部的运行计划、预算计;2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标;3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支;4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理;5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作;6.熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。? 任职要求:1.5年以上星级酒店客房管理经验, 3年以上所属职务经验;2.形象气质良好,身体健康,吃苦耐劳;3.至少部门经理以上职务参与过一家4星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验;4.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求;5.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益*化;6.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

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餐厅经理云南中旺旅游集团有限公司昆明-呈贡区6-8千/月09-11

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|北京PK10人工在线计划公司规模:1000-5000人

北京PK10人工在线计划1.负责制定本部门各岗位人员的岗位职责、操作程序和服务规范,并督促各级管理人员进行培训检查,督促落实; 2.负责员工的选聘、调整、考勤、评估、奖惩、培训、考核、定级及所属管理人员的管理、指导及推荐晋升; 3.建立客史档案,负责收集、处理宾客对餐饮质量的意见和投诉; 4.加强对餐厅、厨房等部门工作的督查,并加强对餐饮原材料的采购、验收、储存的管理与控制; 5.固定菜单和变动菜单的筹划与设计,积极开发新产品,不断推出新的菜肴品种; 6.掌握管理人员和部门员工的思想动态,充分调动员工工作积极性; 7完成上级交办的其它任务; 任职资历 1. 大专及以上相关专业学历; 2. 3年以上餐饮管理及实践经验; 3. 具有较强的社会活动能力,组织领导和实际工作能力; 4. 熟悉饮食生产过程并善于安排各环节的分配工作; 5. 能够根据市场变化及客人需求调整饮食策略,具备组织和开展新品菜式的推广及展销能力。

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民宿管家杭州曼珠沙华文化创意有限公司舟山3-6千/月09-11

学历要求:中专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

工作内容:负责客人从入住到退房的全程贴心服务。岗位要求:1、具备良好的宾客服务意识和服务态度;2、善良、真诚、热情、热爱大自然、喜欢旅游优先;3、良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力;4、认同经营理念,适应恬静悠闲的乡村生活;5、有酒店相关工作经验者优先;6、有做酒店主人的愿望和对美好生活的追求。福利:1. 提成+社保+店龄工资+年终奖+月休4天2. 享有每年5天的带薪年假;3. 包吃住,宿舍: 空调、WIFI、标准2-4人/间;4. 可享受2000元/年的旅游基金;5. 享受酒店免费体验房一间夜和内部员工优惠价;我们希望你:民宿管家并非一项只有情怀支撑的工作,我们有美景、有轻松的环境,相对自由但也希望你是一个自律的人。从管家开始,我们会根据你的个人意愿和工作情况分配至更合适的其他岗位,帮助更好发展。但首先,你要能够经过管家岗位的洗礼,才能完成蜕变。工作地点:舟山定海区盐仓街道黄沙村 年轮非岛联系电话:13777575197

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凡里品牌服务总监成都东谷酒店管理有限公司成都-锦江区1-2万/月09-11

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1. 根据公司发展规划和品牌特色,搭建服务体系和制定服务发展规划及方案2. 组建和制定可执行的酒店服务体系模型和服务标准流程3. 检查和督导部门和各区域酒店服务标准的执行和反馈并根据实际提出可优化方案4. 根据酒店发展规模,组织员工进行服务标准培训,并能不断优化执行落地打造出品牌特色5. 跟踪检查门店的服务点评工作,制作门店服务排名并根据标准制定赏罚标准,推动品牌酒店服务的不断提升6. 关注行业动态,调整优化品牌的服务理念,始终处在各品牌的***梯队形成自己的影响力7. 实施和优化顾客的调研体系,分析市场和顾客的潜在需求,制定出精准的服务创新项目8. 完成上级交办的其他工作任职要求:1. 酒店管理、工商管理、市场营销等相关专业2. 工作经验:有五年以上品牌酒店服务管理等相关工作经验3.有独立开展品牌服务体系和模型的建立,并有中高端酒店服务经理/总监经验者4.认同公司价值观,工作敬业有责任心,有很强的人际交往和应变能力,执行力强,有抗压能力5.熟悉竞争品牌的服务理念和体系设置,有创新意识和资源整合能力6.有一定的协调沟通和管理团队建设能力其他要求

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浦东美术馆VIP接待服务主管浦东美术馆上海-浦东新区6-8千/月09-11

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:国企|公司规模:50-150人

北京PK10人工在线计划说明:此岗位劳动关系隶属于陆家嘴物业公司,工作地点为浦东美术馆(位于小陆家嘴地区)。 职责描述:1. 负责美术馆政务VIP等重要嘉宾的日常接待会务及管理,负责高端会议的组织,协调和安排,对接业务部门,了解接待的规格和要求;2. 负责会议室预订系统的管理,会务、活动、接待类支持等;接待(车位协调、卫生、物品摆放、视频会议室、电梯的驻停、安全等)的协助与支持;3. 负责VIP楼层的会议室管理(配置物品摆放及归整、卫生清洁监督管理、对接业务需求部门,摆放会议材料、茶水、笔纸等物品)4. 制定培训计划,实施礼仪礼节培训,提高员工素质和服务质量,塑造良好的团队形象5. 负责接待后勤相关工作的安排及落实。任职要求:1. 大专及以上学历,身高165以上,形象气质佳,普通话标准,英语口语流利优先;2. 至少5年工作经验,2年以上前厅或会务接待管理工作经验;有场馆、酒店、地标建筑等政务接待管理经验者优先;3. 精通接待会务服务方面的相关知识,有咖啡类、茶艺类知识礼仪,有侍酒师、茶艺师、调酒师等证照优;4. 良好的团队协作能力,工作细致,责任心强,工作积极主动,具有一定的抗压能力;5. 有20人以上团队管理经验,具有良好的沟通、协调与表达能力,擅长于处理团队关系,能快速有效的应对问题,具备一定的观察能力,对于紧急突发状况能积极应对。

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前厅主管江苏金象城国际投资集团有限公司异地招聘4.5-6千/月09-11

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|北京PK10人工在线计划公司规模:500-1000人

1.基本素质:性格活泼,办事稳重,工作踏实,口齿伶俐,服务意识强。2.工作经验:具有1年以上酒店或温泉相关工作经验。3.自然条件:身体健康,仪表端庄,气质高雅,年龄18-35周岁之间,身高在1.63m以上,年龄在18-35周岁之间。4.文化程度:高中以上文化程度。5.语言水平:国语流利,略懂英语、日语为佳。6.特殊要求:能够适应长时间站立和走动式服务。

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客房服务员上海心嘉酒店管理有限公司上海-嘉定区3-5千/月09-11

学历要求:|工作经验:在校生/应届生|公司性质:合资|北京PK10人工在线计划公司规模:150-500人

职位描述1、按照领班安排认真做好客房卫生打扫,准备好各种用品,确保正常营业使用。2、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作; 任职要求:1,具有良好的服务意识,能吃苦耐劳。 2,必须有健康证, 福利待遇:五险一金 绩效奖金 包吃包住 加班补助

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高薪诚聘绿酒店项目副理双休宁波鼎晟恒丰营销策划有限公司武汉-汉阳区1-1.5万/月09-11

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

北京PK10人工在线计划1. 协助项目经理管理,监控及评核销售团队的表现;2. 带领及推动销售团队完成公司指定的指标;3. 每天保持一半时间进行电话销售,并达到公司规定的每周个人最低销售指标;4. 熟悉办公室一切动作及所有行政工作;5. 协助项目经理监督行政、客服及公关工作;6. 项目经理交办的其它临时事项。薪酬福利:公司为员工提供周到全面的福利保障a.全面的社会保障——签订正规劳动合同,缴纳国家规定的社会保险,提供完善福利b.完善的业务保障——公司提供无限量客源+高级职业培训+培训津贴+优秀资深经理手把 手实际带教,新手也能轻松上岗c.有竞争力的薪资——固定无风险底薪3000+丰厚业绩提成(提成不封顶递增)+奖励津贴,d.快乐的工作环境——五星级酒店办公,免费酒店午餐考核与晋升:会藉副理--项目经理--项目总监周一到周五,双休,工作8小时

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黄岛肯德基餐厅储备经理-HZ青岛肯德基有限公司青岛-黄岛区4-5千/月09-11

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:上市公司|北京PK10人工在线计划公司规模:10000人以上

工作内容:餐厅现场人员管理,订货排班,成本控制,设备维护等营运系统管理工作职位发展:全面的个人成长:量身定制的学习计划,顶尖的管理课程,核心的工作技能!清晰的职业发展: 储备经理--副经理--资深副经理--餐厅经理 --区经理--区域经理及其它管理岗位,半年即可获得***次晋升,2年晋升百胜核心人物—餐厅经理!关键是储备经理以上所有职级100%是由储备经理逐级升迁。薪酬福利:灵活公平的薪酬:有竞争力的工资+绩效奖金,每年至少1次绩效调薪!完善贴心的福利:六险一金,做五休二,10-20天带薪年假, 5-10天带薪病假 ,年度免费体检,结婚礼金,生育礼金,传统节日礼品……轻松自在的氛围:年度大型主题趴、员工家族活动、员工生日惊喜趴……让你参加到腿软!餐厅经理专享福利:股权激励+全家商业保险福利+购房福利(零利息贷款及利息补贴)!

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纯K五星级KTV 接待员珠海横琴好唱文化投资管理有限公司广州-天河区5.3-6千/月09-11

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:合资|公司规模:1000-5000人

北京PK10人工在线计划工作内容:1、迎送顾客,消费、优惠活动的解说;2、顾客服务(包厢安排、等候客饮、为顾客提物、蛋糕冰存等);3、掌握包厢运用;4、预约客等候时间确认,现场顾客等候时间确认;5、环境维护。岗位要求:1、高中以上学历,18-28周岁;男170-178cm,女160-168cm;2、电脑基础操作能力、数字概念、道德操守观念强;3、热忱、服务团队观念重。

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宾客服务经理上海勉乔酒店管理有限公司上海-青浦区6-8千/月09-11

学历要求:|工作经验:3-4年|公司性质:合资|公司规模:50-150人

北京PK10人工在线计划岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

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日本酒店就职年薪18-20万重庆国际劳务培训中心有限公司甘肃省1.3-2万/月09-11

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|北京PK10人工在线计划公司规模:50-150人

北海道酒店工作人员招聘签证类型:技术人文知识国际业务可以免费申请家属赴日就职,工作满五年可以申请绿卡,年薪18-24万人民币工作内容:酒店内翻译接待等相关工作工作地点:北海道ニセコ工作时间:6:00-22:00 ,在左记时间内排班;每天实际工作8小时,中间休息1小时;双休、轮休制。薪资待遇:时給950日元/小时; 会社提供住宿,每月个人承担房租15000日元, 有员工食堂,每餐200日元左右招聘条件:男女不限,有日语、英语基础者优先

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游客中心领班贵州云漫湖旅游管理有限公司异地招聘3-6千/月09-11

学历要求:本科|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

职位目的 :做好乐园客户服务、客户挖掘、客户关系管理以及协调工作,实现公司与客户之间的良好关系。 岗位职责:  1、决策建议:对公司客户关系管理决策,具有建议和推行决议的权利和义务;   2、在分管领导的指导下,探索、建立与公司发展相适应的客户服务管理模式;   3、工作管理和督导:制定本部门工作计划,全面质量管理,制定相应制度及考核标准,并根据项目运作不断加以完善;安排本部门人员工作项目,辅导本部门各工作岗位工作实施,促进本部门人员的工作改进。4、拟定部门规章制度经评审后组织实施。 负责 及时发现工作中制度上的待改进方面,充分挖掘职员建议加以改进优化; 5、加强与公司其他部门的沟通与交流,根据具体情况提供灵活多样的服务方式; 6、组织拓展与客户的沟通渠道,建立良好的互动环节; 7、主持细分客户需求,创新服务方式,延伸服务广度和深度; 8、督导客户投诉受理和回访流程,确保服务品质; ( 1、游客投诉处理率达到100%,游客满意度达到95%。2、及时有效的处理客户的遗留问题并做好记录,向客户传递新的乐园活动信息。 )9、组织协调:针对工作的实施情况和游客服务中心运营实践中出现的问题,主动积极的考虑如何改进新的工作流程或制定新的工作流程;10、对外联系:做好园区客户接待工作,并不断的寻求更优质的服务,保证对外活动的顺利进行。 

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宾客服务经理广州家和企业集团有限公司惠州-龙门县8-9千/月09-11

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|北京PK10人工在线计划公司规模:150-500人

北京PK10人工在线计划职位描述1.对宾客关系进行维护,并收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责前台的正常运作。3.负责处理宾客的问题和投诉。4.负责重要宾客的迎领工作。5.解决当班期间发生的安全问题。6.带领员工完成部门各项指标。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务工作,形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。其他要求国际联号工作经历:优先语言能力:英语-熟练计算机能力:良好年龄要求:25-35岁户籍地:全国现居地:全国

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宾客服务西安悦廷栖居酒店管理有限公司西安-新城区4.5-6千/月09-11

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位要求:1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。3.熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。4.具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。5.有驾照,会开车。

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前台接待苏州香山工坊景原建设股份有限公司苏州-吴中区3.5-4千/月09-11

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|北京PK10人工在线计划公司规模:50-150人

公司旗下文旅产业,苏州青苔酒店管理有限公司,招聘前台接待人员,有相关酒店前台办理登记入住手续等相关工作经验,熟悉OTA操作系统,为人热情大方。

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