北京PK10人工在线计划

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客服主管保利(武汉)物业管理有限公司(南湖片区)武汉-洪山区6-8千/月09-11

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:1000-5000人

北京PK10人工在线计划岗位职责1、 积极同公司客服管理部及项目其他部门保持联系,根据小区业主需要,不断开发、完善小区服务项目,不断制定、完善客户服务体系及服务流程。2、 加强内部沟通和对所属人员的管理,每天召开部门晨会和夕会,解决工作难点,协调工作关系,掌握各工作的开展情况,发现问题并指导工作,确保各项工作任务的顺利完成。3、严格按照公司体系文件的规定,规范操作,监督客户资料档案及服务档案的管理。4、负责服务中心与住户之间的沟通,接待住户来访,阅办和处理住户的信函,满足住户的各种合理要求,争取住户和公众对服务中心工作的支持和理解。5、负责处理住户投诉,及时处理、反馈,定期安排上门征求住户意见和建议,根据公司《业主意见度调查表》反馈内容安排回访工作。6、负责组织与业主及各客户单位的沟通和联系,积极收集顾客意见,受理顾客投诉,认真解决客户提出的合理要求,并定期组织召开恳谈会。7、完成领导交办的其他工作。任职资格:1、年龄: 28-40岁2、教育背景:全日制大专及以上学历,物业管理、工商管理等相关专业优先3、经验职称:2-3年以上大中型企业物业管理工作经验4、技能技巧:1)熟悉物业管理相关法律法规,并能良好的运用;2 ) 熟悉物业客户服务标准,具有优秀的沟通协调能力,具备处理投诉和催缴费的技巧;5、个人素质:1)较强的观察能力和亲和力,应变能力强,良好客户沟通与谈判技巧2)优秀的团队意识和敬业精神,具备较强的服务意识。6、其他:熟悉物业管理客户服务工作内容联系电话:黄主管,13797558215

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工程主管上海宝龙商业地产管理有限公司宁波鄞州分公司宁波-鄞州区6-8千/月09-11

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

北京PK10人工在线计划1. 在部门经理的领导下,负责工程部强电、弱电、暖通、综合维修等各小组的管理工作。2. 定期制定各种设备设施维保、运行计划、物料等采购计划。3. 按时完成设备的定期保养项目和维修任务,定期开展安全性能测试和运行安全检查,做好防火事故工作。4. 督导下属员工遵守岗位职责和工作制度,对本部门员工进行技能及安全培训,绩效考核等。5. 参与执行有关的技改项目,商户装修工程管理。6. 复核所有工作记录,每周不少于3次巡查,发现的问题及时处理。7. 负责组织班组人员制定节能降耗工作计划。

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案场部经理(需出差)绿城物业服务集团有限公司上海分公司上海-虹口区1.5-2万/月09-10

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

北京PK10人工在线计划工作职责:1、严格按照公司标准管理体系的要求落实与本岗位相关的各项工作,对案场进行品质管理的检查、评估;2、负责销售案场整体环境的管理工作,在服务工作过程,根据体系标准制定相应的措施,,减少服务区域内环境污染,确保服务、环境和安全各项指标的完成;3、负责案场安全管理防范工作及客服人员等业务素质的督导与培训;4、与相关部门保持良好的关系,随时关注开发商及客户的意见和要求,及时给予解决和回应,对客户的潜在需求,保持高度的敏感性,积极提出合理化建议;5、负责案场各种活动的会场布置、准备、服务、协调工作;6、关注管理范围内的环境及公共设施的完好和公共区域形象建设,发现问题及时跟进解决,无法解决的及时上报;7、全面负责项目日常运营管理,主持日常管理工作;8、完成部门各项年度经营管理目标;9、监督项目工作计划的制定和执行;10、负责下属员工的培训与梯队建设。任职资格:1、大专及以上学历,物业管理或营销相关专业;2、5年以上房地产或物业行业工作经历,3年以上大中型房地产企业或销售代理企业的管理岗位工作经验,至少具备一个个案的完整操盘经验;3、要求具备较强的专业知识和横向知识结构,熟悉业务标准品控流程,掌握案场个案的流程、环节、要点以及相关的业务知识;4、有较强的执行能力、计划能力、沟通及协调能力、统御能力,具有一定的自我学习能力、自我完善能力;5、很强的责任感、团队的领队能力、新人的带教培训能力、时刻保持市场的敏锐度,对产品的熟悉度,熟悉的案场标准作业及各个环节。

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品质主管(物业)绿城物业服务集团有限公司成都分公司异地招聘4.5-5.5千/月09-10

学历要求:本科|工作经验:2年|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

北京PK10人工在线计划职责描述:1、负责根据体系文件要求,组织对各项目的现场管理和服务进行品质督导与改进,督促现场管理与服务达到各项要求;2、负责组织客户满意度提升工作,多方面收集客户意见建议,制定改进计划并落实;协助项目提高服务品质,并提出合理化的建议与措施;3、负责指导项目服务中心提高物业增值服务;4、及时了解客户意见建议,预防出现重大、热点投诉,已出现投诉及时受理跟进,避免影响扩大或损失增加;5、负责重大质量事故分析及对公司的各类投诉进行有效管理(受理、处理、回复、回访)。6、负责物业部月度工作分析报告、年度工作报告的提报;7、协助部门经理推进质量管理体系的运行与改进。任职要求:1、全日制大专及以上学历;2、具有2年以上大型物业公司品质工作经验;3、熟悉房地产、物业管理相关知识、法律、法规和业务流程;4、具有良好的组织管理、统筹协调、沟通能力,敏锐的洞察力及分析能力;

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保洁主管/综合主管(南昌高新)奥克斯地产物业公司南昌5.5-7.5千/月09-10

学历要求:高中|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

物业管理工作职责:1.落实本部门的年度培训计划,组织开展员工培训工作;2.安排员工日常工作,分派工作任务;3.监督检查员工保洁操作流程及工作质量;4.巡视工作区域,检查工作完成情况,填写工作表单;5.负责保洁工具的物料领用和发放工作,进行记录并保存;6.密切联系保洁区域内各甲方部门,主动征询服务部门的意见,定期汇总上报;7.及时解决现场工作中出现的问题,疑难问题及时向上级汇报;8.完成上级领导交办的各项任务。任职资格:1.年龄40岁左右,男女不限;2.会操作洗地机及清洁设备,不锈钢保养,玻璃清洁等;3.对部门经理负责,完成部门工作任务;4.完成日常保洁或专项保洁的现场管理工作;5.能独立进行员工培训和保洁质量监督工作;6.协助控制物料和药剂的消耗;7.负责监督保洁员和专项保洁员按照要求从事保洁工作;8.按照排班表和正确的工作程序及安全程序要求安排工作,遵守项目单位或部门的政策和程序要求;9.负责提升服务质量以及客户整体满意度。工作地点:江西省南昌市青山湖区高新1路181号 南昌明州康复医院联系电话:周经理 18079153268

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工程主管(物业)华夏幸福基业股份有限公司武汉6-9千/月09-10

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

北京PK10人工在线计划1.协助项目负责人处理和安排管理区域内的日常维修和公共设施、设备的检查、维护、保养工作。2.协助工程主管组织维修人员巡视住户装修及其管理。3.协助并督促维修人员作好设备运行记录及巡检、维修记录。4.组织维修人员按时完成水电抄表工作。5.协助并组织维修人员及时处理报修工作;反馈常用物料、维修零件、工具等的品质情况。负责维修材料的领用、统计工作。6.***时间内现场组织员工进行紧急事件处理并作好安全防护。7.检查当班员工的工作纪律和工作完成情况,监督并完成员工交接班工作和手续。8.组织班务会,总结工作经验,为管理处的工作积极出谋划策。9.协助其他部门完成管理处工作。

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物业客服主管金茂(上海)物业服务有限公司上海-浦东新区3-4.5千/月09-10

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:国企|北京PK10人工在线计划公司规模:150-500人

北京PK10人工在线计划1. 对客服部各类档案资料进行收集、整理和归档。2. 对金茂大厦车位进行统计和发放,并办理车位申请、注销和延期报批流程。3. 对各类有偿服务合同进行系统录入、到期提醒。4. 编写本部门各类会议纪要及其他文书工作。5. 临时接待部门访客及接听客户电话。6. 领导交待的其它临时工作。任职资格:1. 大专以上学历,物业管理或旅游管理等相关专业。2. 举止端庄,有较强的服务意识。3. 有3年以上的客户服务工作经历。4. 能承受一定的工作压力。

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物业主任(客服主管)广州星河湾物业管理服务有限公司上海分公司上海6-8千/月09-10

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

职位描述: 1、负责监督项目临时管理规约、用户手册、前期物业服务协议和装修手册的落实执行。 2、协助上级编制、修改项目物业管理档案,拟定管理目标和服务标准;编制和修改安防、客服、环境和绿化、工程的板块的服务标准和规章制度并监督落实。 3、根据服务标准,选聘合适的外判单位、落实项目日常的保洁、绿化、四害消杀等工作,对外判单位服务品质进行考评监督。4、负责所辖区域业户的日常业务管理,监督团队成员及时处理并进行结果反馈、回访;负责接待并处理业户日常投诉,定期组细业户满意度调查,不断提高服务品质。 5、协调部门内部客服、安防、保洁和工程板块工作,形成联动机制,快速反应幵处理所辖区域内各种业务和突发亊件。6、负责与房产公司对接,完成项目各类资料的移交,完善物业服务中心各类档案管理。 岗位要求: 1、大专及以上学历,物业管理、酒店管理等相关与业;2、3年以上物业管理工作经验,由国内知名物业管理企业同等岗位工作经验者优先考虑;3、熟悉物权法、物业管理条例等相关法律法规,具有丰富的实操经验。4、有国内知名物业管理公司品质经理的工作经验。

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营运主管东莞厚街万达广场商业管理有限公司东莞8-10万/年09-10

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

1、负责商场的具体营运现场、品牌管理、客户联系、沟通及客户资源积累工作;负责所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理;2、负责所辖区域商户进场的准备、商户进场手续和装修手续的办理、各项标准通知、交接验收工作,负责具体各项多种经营及便民服务的开展工作;3、负责对商户及员工做好公司各项规章、管理制度的进场前培训告知宣贯工作;4、负责商户品牌的信息登记、建档、归档、管理、及查询工作,负责商户合同的洽谈、报告、审批、签约、缴款、执行及整理归档工作;5、负责对服务总台人员上报的商户、顾客来电、来访的接待和记录工作情况进行汇总,及客户意见反馈及商户走访工作;6、负责相关的市场调研工作,包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施;7、负责协助上级领导编制营运管控方案和计划,并负责落实具体工作。1、要求全日制大专及以上学历,26周岁以上。2、有二年以上大型商场、购物中心营运现场管理经验。3、熟悉当地商圈经营与管理情况,具有一定的品牌客户资源。4、认同万达北京PK10人工在线计划,良好的沟通、谈判技巧,有组织协调能力和管理经验、较强的独立工作能力。东莞厚街万达,欢迎你的加入!可将简历直接投递至houjiewanda@163.com以上岗位一经录用享受公司各项福利待遇:缴纳五险一金、带薪年假、全年15薪、年度体检、节日福利、包吃(一日三餐)、免费培训、晋升空间!!!

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荔湾(坦尾小区)物业管家广州宜家创生物业管理有限公司广州-荔湾区3-4.5千/月09-10

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:上市公司|公司规模:1000-5000人

要求:男女不限,职位是后期物业管家一定要有物业管家的收款、催费经验目前小区正在收楼查验阶段,需要协助收楼,帮助查验,1名管家负责2栋126户业主服务待遇:试用期3500+260元补贴,         转正后4000左右+年终奖地点:广州市荔湾区桥中中路双桥8号小区-物业管理处(近6号线坦尾地铁站f出口步行1分钟即到)联系: 王先生 132 .电. 5078 .话. 4333

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物业房屋维修工程师(莘庄)北京金辉锦江物业服务有限公司上海分公司上海-闵行区0.9-1.1万/月09-10

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

北京PK10人工在线计划1、站在客户视角,提供复杂维修问题的解决方案并对合作方进行有效管理;2、负责房屋保修期内维修工作,受理、跟进业主日常投诉及房屋返修维护、公共区域的整改业务;3、负责与施工单位的协调、沟通,及时组织维修工作,与业主保持良好关系;4、参与房屋工地开放日、交付、回访活动。任职资格:1、踏实肯干,能吃苦,工作细心,责任心强,学习能力强;2、40周岁以下,土建、结构、水电气等相关专业大专及以上学历,具有相关专业操作证件;3、具备良好的语言表达及文字处理能力,具有处理客户投诉管理经验者优先;4、电脑操作能力强。工作地址:上海市闵行区莘庄镇莘朱路/莘吉路路口,海上铭著项目。

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案场主管(利辛)江苏中南物业服务有限公司武汉分公司亳州6-7千/月09-10

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

北京PK10人工在线计划1.全面负责销售案场管理工作,统筹协调相关资源; 2.配合地产营销部门营销策划活动,统筹协调地产营销部、销售代理公司等各方关系,并与其保持沟通,建立定期例会的沟通制度,及时处理相关问题; 3.销售案场各个班组团队的建设,负责销售案场团队绩效考核以及组织部门例会及每日早会; 4.指导案场现有业务(保安、保洁、客服、报修),提高服务水平,统筹开展相关培训; 5.负责销售案场物业服务策划和服务创新; 6.处理案场发生的重大投诉和突发事件以及定期组织消防演练; 7.每周向上级领导汇报案场的运行情况及团队稳定情况; 8.报修流程管理以及与地产项目部对接; 任职要求: 1.大专以上学历、房产经营及相关专业; 2.三年以上管理工作经验,2年以上同行业或同岗位工作经验; 3.具有较强的客户开拓能力及亲和力,形象气质佳,语言表达能力强,有较强的沟通能力和组织策划能力;

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物业品质经理中铁建物业管理有限公司昆明分公司昆明-官渡区0.8-1万/月09-10

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:国企|北京PK10人工在线计划公司规模:50-150人

1、制定公司质量方案,确定公司质量目标;2、组织、编写、修改质量手册、程序文件和作业文件,协助管理者代表内部审核;3、具体组织开展公司质量工作,对各部门、项目工作进行指导、检查、考核与督促改进;4、负责具体组织实施质量管理体系认证、监督审核工作;5、负责对担任内审员进行质量认证体系培训和技能培训,组织实施对中高层管理人员进行质量管理相关培训;6、负责对公司管理服务工作不到位、失误引起的投诉的归口管理,负责受理业主直接到公司的投诉、交有关部门处理、并跟踪投诉处理的流程及纠正措施,纠正措施实施效果的验证,协助公司领导处理重大投诉;7、协助公司领导提出公司制度建设规划,并具体组织实施,确保公司制度体系的完整性;8、及时清理公司制度性文件,建立公司制度清单并及时更新,发公司个部门、项目执行。任职要求:1、大专及以上学历,物业管理及相关专业;2、4年以上相关工作经验,3年以上品质管理工作经验;3、熟悉物业管理条例、地方性物业法律法规;4、品质意识较强。

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物业主管广州九方印产业园运营有限公司广州-番禺区5.5-6.5千/月09-10

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|北京PK10人工在线计划公司规模:50-150人

北京PK10人工在线计划岗位职责:1. 负责园区物业管理统筹工作,协助运营经理处理物业管理事务;2. 负责园区企业设施配套、基础设施的维修、维护和运行管理工作;3. 负责对安全、消防系统有关设施、设备的管理、检查、维护、更换等监督管理工作;4. 日常客户接待和投诉处理5. 建立、维护与客户、供应商、维保协作单位良好的公共关系,树立良好的企业形象。任职要求:1. 大专以上学历,物业管理相关专业优先考虑;2. 二年以上物业管理经验,熟悉物业管理的内容及流程;3. 具有较好的语言表达与沟通能力;4. 具有一定的执行和协调能力;5. 工作积极主动、耐心严谨、责任心强、有进取心。

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物业工程主管中企凯利实业有限公司哈尔滨-道里区4.5-6千/月09-10

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|北京PK10人工在线计划公司规模:150-500人

北京PK10人工在线计划1、3年以上小区物业小区、大厦、酒店或商场等工程条线工作经验,2年以上工程管理工作经验;2、技能技巧:熟练掌握物业强电、弱电、智能化等专业知识;3、素质要求:有较强的责任心、服务意识及团队精神;工作踏实严谨;能承担较大的工作压力;

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物业工程主管深圳市卓越物业管理有限责任公司深圳-南山区0.8-1万/月09-10

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:5000-10000人

北京PK10人工在线计划1、素质要求:较强的责任感,组织纪律性强; 较好的服务意识及良好的职业道德。2、职称要求:工程、机电类专业,大专以上学历,持有效电工上岗证,有高压电工上岗证优先录用3、经验要求:具有5年以上相关设备运行、维修保养经验。4、知识要求:具备较高的维修电工专业知识,钳工知识及相关弱电方面知识;变、配电设施的管理能力,熟知安全规范和操作规范5、技能要求:(1)负责工程部工程技术的组织指导和日常管理工作,确保各工程技术系统,如电力、空调、电梯、给排水、消防等系统完好和安全运转;(2)把控工程进度,质量,安全等,熟悉现场问题的处理流程;(3)负责工程节能降耗工作。检查水、电等的损耗情况,掌握能耗规律,提供节能降耗可行性方案;(4)负责部门全年年度培训计划的统筹与落实,配合项目完成人才梯队的培养(5)熟悉办公软件的相关应用。

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案场主管(嘉泽)路劲地产宁常区域公司常州-武进区0.8-1万/月09-10

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:外资(非欧美)|北京PK10人工在线计划公司规模:1000-5000人

注:本岗位工作地点位于武进区嘉泽镇茶泽街北侧、花博园西侧工作职责:1、负责售楼处的服务与管理工作,按照物业公司及集团物管的相关规定和要求做好服务工作,以提升售楼处客户服务的品质;2、负责样板房、示范区的服务与管理工作,配合营销工作,提高客户满意度;3、完成周报、月报等日常工作的整理与提交,整理完善各类工作的台帐记录;4、配合营销部门开展各项客户活动;5、加强售楼处员工的培训工作,以提升他们的专业能力;6、按时保质保量完成领导安排的其他任务。任职资格:1、本科以上学历;2、物业管理专业、行政管理专业或相关管理专业;3、2-3年以上同岗位工作经验。

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物业工程经理江苏银河物业管理有限公司昆明-官渡区0.7-1万/月09-10

学历要求:大专|工作经验:8-9年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

北京PK10人工在线计划1、负责项目工程部日常管理工作;2、熟练掌握公司审批流程;3、负责工程部年度、月度各项工作计划制定、监督、执行落地;4、负责服务中心工程设备有关合同起草、修改等工作;5、监督并做好工程遗留问题整改推动;6、熟悉各类设备情况,下达公司各种规定;7、处理客户有关工程上的投诉,并作分析,避免重复发生,并记录好向上级汇报;8、组织部门内部技能培训,提高各技术人员的专业水平。任职要求:1、大专以上学历,3年以上住宅、物流园物业工程经理从业经验;2、具备计划、组织、沟通、协调能力; 3 、有较强的团队、梯队建设管理融合能力;4、积极进取不断学校提升自身管理及专业能力。福利待遇:五险一金、年终奖金、提供住宿、 带薪年假、年度调薪、年度体检、餐费补贴、通讯补贴、节日福利等。 

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物业管家客服(莱茵河畔)龙湖物业服务集团有限公司南通-崇川区4.5-6千/月09-10

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

北京PK10人工在线计划1.保持与业主的联系,对业主进行定期走访并征询意见。完成对业主的满意度调查,并跟进其他部门处理,确保与业主的长期良好关系;2.负责业主档案的建立及归档工作并及时更新,确保业主信息完整全面;3.协调组织、督促跟进管理处各类服务活动,确保满足客户服务需求。4.处理报修报事等各项事宜。5.协助管家处理日常行政事务,数据收集整理。职位要求:1、35岁以下,大专及以上学历,有大型高档住在小区客服管理经验。2、亲和力高,客户一接触就愿意交流,交流过程中客户能感受到被重视的感觉,表情和肢体语言得体,不会让客户产生不舒服的感受。3、皮实/抗压强,面对复杂、或众多、或多次重复的客户投诉,每次都能认真负责对待;4、自己能从小事中找到成就感,自我激励;能从责任感的角度对待工作,不松懈。5、解决问题思路原则清晰,并有强烈的意愿愿意把事情做好,能够独立搞定事。工作时间做24天/月,早9晚5:30,晋升渠道助理管家-管家客服-客服主管-项目经理-项目总经理。薪资待遇优于同行,欢迎投递

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物业项目经理(急聘)深圳市缔之美物业管理有限公司深圳-光明新区6-8千/月09-10

学历要求:高中|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

北京PK10人工在线计划工作内容:1、团队目标管理, 制定工作计划;2、加强团队建设,积极培养后备人才队伍;3、有过食堂管理工作经验;4、突发事件应急处理等。任职要求:1、大专学历,同岗位工作5年物业管理经验;2、有良好的沟通和管理能力;

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