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支付宝包住在线售后工单接听客服文员后勤助理非销售恩企德才招聘中心西安-未央区0.8-1万/月09-11

学历要求:中技|工作经验:1年|公司性质:合资|北京PK10人工在线计划公司规模:5000-10000人

北京PK10人工在线计划支付宝在线售后接听客服:有意者可以短信报名:报名方式:姓名+学历+支付宝客服至朱老师手机即可:189 5515 0403 短信报名比投递简历回复更快哦岗位名称:蚂蚁金服接听/在线客服专员(无任何销售性质)岗位描述:1.通过在线及电话的方式受理客户咨询,解答客户关于软件使用过程中遇到的问题;2.本岗位属于呼叫中心坐席客服,没有任何销售性质。岗位要求:1.大专及以上学历(接受实习生),21-35岁;2.普通话标准、口齿清晰,打字速度较快;3.喜爱服务行业,具备一定的服务意识。【工作时间】弹性工作时间,倒班轮休;每天工时8h,根据排班,每个月休息6-8天左右;【薪资待遇】试用期: 第1个月保护工资2500元; 第2个月底薪+绩效,试用期综合工资2500元-4000元;转正后:底薪+绩效,综合薪资4000元-6000元。【福利】1、社保:根据国家规定,为员工购买五险;2、带薪年假:入职满一年享受5天及以上带薪休假;3、工龄工资:从入职时间起,工龄满1年,工龄奖金50元/月;满两年,工龄奖金100元/月;4、提供住宿:每月300元/人,水电费自理;5、团队活动:不定期组织各类业务、团建活动等。【岗位晋升】公司提供管理和专业的双通道晋升渠道:1、一线员工—班长助理—客服班长—客服主管—客服经理2、一线员工—***质检—实习质检—专职质检—质检主管3、一线员工—***讲师—实习讲师—专职讲师—培训主管

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朝九晚六包住民生银行分期客服文员销售助理后勤行政安徽恩企德才数据科技有限公司西安-未央区0.8-1万/月09-11

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:合资|北京PK10人工在线计划公司规模:1000-5000人

---信用卡分期客服---可以提供住宿--保底3500+提成 均薪 6-7k 优秀 10k+ 上不封顶所服务的对象都是已经办理了银行信用卡,并正常使用的客户;客户资源由银行提供(在线电话作业,工作无需外出)。-----------------------------------------------------------------【岗位职责】受银行的委托,以银行信用卡官方电话外呼,为银行的信用卡持卡客户介绍及办理信用卡提额现金消费分期业务。--------------------------------------------------------------------------【职位要求】1、年龄在20—35周岁,大专及以上学历(条件优秀者可放宽学历要求);2、普通话标准,良好的沟通表达能力,熟练操作电脑;3、有销售工作经验者优先,可以接受适当的加班;4、上班需着职业装,白色衬衣+黑色西裤/西裙+黑色皮鞋。--------------------------------------------------------------------------------------【工作时间】9:00-18:00(有适当加班,每天1小时左右,视个人情况而定),全白班;周末单双休,月休最少6天。--------------------------------------------------------------------------------------------------------【薪酬福利】1.公司提供极具竞争力的工资待遇①试用期:综合月薪4000元左右,保底工资3000元+提成;②转正期:综合底薪3000-4000(岗位工资+绩效+全勤+餐补7元/天+交通补贴等)+提成+奖金,综合薪资5000-10000元/月 ,上不封顶。【福利】①意外险;六险一金;②带薪年假:入职满一年享受5天带薪休假;③法定假日:法定节假日带薪休假;④工龄工资:从入职时间起,工龄满半年,工龄奖金50元/月;满1年,工龄奖金100元/月;⑤员工宿舍:公司可为员工提供宿舍(每人每月300元,水电费自理,可提供4个月作为过度);⑥团队活动:不定期组织各类业务、团建活动等。【岗位晋升】公司提供管理和专业的双通道晋升渠道:1、一线员工—班长助理—客服班长—客服主管—客服经理2、一线员工—***质检—实习质检—专职质检—质检主管3、一线员工—***讲师—实习讲师—专职讲师—培训主管

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月薪6000酒店英语预定客服迪昆集团广州6-8千/月09-11

学历要求:大专|工作经验:在校生/应届生|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

酒店客房预定销售专员职责: 负责接听大中华区(包括港澳台地区)的电话,销售并预订集团内的品牌酒店(洲际酒店、华邑酒店、皇冠假日酒店、英迪格酒店、假日酒店、智选假日酒店等)的客房(超过5000家酒店) 要求:接受轮班制工作。公司运营时间7:00-23:00,每天8小时工作制,每周轮休2天具备英语口语能力及英文理解能力;电脑操作/打字熟练;较好的沟通能力;热衷于酒店服务及销售行业薪资范围:税前5000-7000元/月(未包含年底奖金)薪资信息基本工资:实习生试用期底薪3500元,过试用期3600元(试用期三个月)签约奖金:入职当月发放500元签约奖金;入职满6个月再发放1000元签约奖金餐补:400元/月交通津贴:早班(7:00-16:00)- 35元/班;晚班(14:00-23:00)- 70元/班英文技能津贴:550元/月岗位技能津贴:300/月(限会员服务中心代表岗位)月度绩效提成(限酒店客房销售专员)年终13薪年终绩效奖(限会员服务中心代表岗位)每年四月参与公司薪酬调整福利待遇我们有外资公司先进的公司文化,完善的薪酬福利制度:全方位多种类的员工培训以及极具优势的员工发展及晋升机制全球超过5000家IHG酒店的员工价入住权益五险一金员工及员工子女商业医疗保险(涵盖人寿、重疾、生育、住院、门诊)年度健康体检17天带薪年休假(满5年18天、满10年19天、满15年20天)12天带薪病假(可提前申请,无需病历证明)每月劳保丰富的文娱活动 洲际集团成立于1777年,是目前网络分布很广的专业酒店管理集团,拥有洲际、皇冠假日、假日酒店等多个国际知名酒店品牌和超过60年国际酒店管理经验。同时洲际酒店集团也是世界上客房拥有量较大(高达650,000间)、跨国经营范围较广,分布将近100个国家,并且在中国接管酒店较多的超级酒店集团。

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接听客服文员广州汇创企业管理有限公司江门4.5-6千/月09-11

学历要求:高中|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

北京PK10人工在线计划工作职责:在专业的呼叫中心通过电话平台解决运营商的业务办理、咨询、投诉处理,及附带开展4G/3G业务推广和客户维系等系列工作。岗位要求:1)18-35岁,中专或以上学历,专业、性别不限,欢迎优秀应届毕业生;2)普通话标准流利,有客服经验者优先考虑;3)电脑操作熟练,打字速度30字/分钟以上;4)善于表达,能有效、耐心的与客户沟通,有一定的抗压能力。薪酬福利:1)薪酬福利:全勤固定底薪+交通补贴+绩效奖金+饭餐补贴+夜班津贴,平均月薪约¥3500-¥6000元/月;在职70%员工综合月薪4000-5500元/月,均薪4000元以上/月;员工平均年薪5万,优秀员工年薪可达6万以上2)免费岗前培训及在职培训,人员享有岗前培训补贴50元/天,入职满一个月发放。3)具有规范的定期晋升制度。工作时间:8:00-22:00(每天工作7-8小时,月休6-7天) 工作地址:江门市蓬江区篁庄大道西10号火炬高新技术创业园

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天府四街邮储在线售后接听客服文员助理非销售审核淘宝安徽恩企德才数据科技有限公司成都-高新区6-8千/月09-11

学历要求:高中|工作经验:在校生/应届生|公司性质:外资(欧美)|公司规模:5000-10000人

电话咨询热线:15955135621(电话或者短信报名比投递简历回复更快哦)岗位职责:1、接听邮政银行客户电话,来电下单、咨询、投诉、;2、为客户提供专业、有礼、热情、周到、贴切的优质服务。任职要求:1、18-35岁,中专/高中及以上学历;2、普通话标准,具有良好的人际沟通能力和团队合作意识,工作认真负责,有亲和力,反应能力快,有耐性;薪资待遇:1、底薪2700+700+绩效1500+节假日福利,综合4500-6000元(八小时工作制,月休10天)随着司龄资历以及个人能力的增长工资也会随之增加;2、公司购买五险一金+年底双薪+满一年有5天带薪年假!3、提供员工宿舍(热水器,空调,卫生间)、办公场所提供休息室、微波炉、冰柜、活动室、更衣室,健身房、瑜伽室、舞蹈等设施;4、端午节和中秋节等法定节日,均发放过节费;5、提供专业的银行业务培训,涵盖四大业务板块——个人业务、公司业务、国际业务,电子银行业务。晋升通道:横向发展:客服坐席-储备组长-班组长-现场管理员-项目副经理-项目经经理纵向发展:客服坐席-(培训师、行政、质检、人力)-后台主管

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西餐厅服务主管索易东管理咨询(上海)有限公司上海-长宁区6-9千/月09-11

学历要求:|工作经验:2年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:500-1000人

北京PK10人工在线计划岗位职责:1. 协助经理对部门工作进行营运管理、协调内部关系;2. 确保与宾客良好的日常交流,确保客户员工的满意度; 3. 确保现场日常运营中的服务质量,同时根据运营情况定期提成合理化建议;4. 负责下属员工管理工作,确保下属员工的稳定性; 5. 给予下属员工关于服务方面的专业培训; 6. 完成上级领导安排的其他工作。任职资格:1、普通话标准,身体健康,身材匀称、五官端庄,英语流利。2、具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方、举止文雅;3、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养。4、工作经验不限,具备餐饮行业、酒店工作经验者尤佳。5、能适应餐饮营业时间。福利待遇:1.做五休二,包工作餐,提供宿舍(宿舍环境优);2.所有员工签订劳动合同,按照国家规定缴纳相应的社会保险;4.按照国家规定享受带薪年休假、公司额外提供福利年薪病假;5.健全的培训与开发管理体系,提供良好的晋升空间。

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预订文员苏州和平国际旅行社有限公司苏州-姑苏区4-6千/月09-11

学历要求:大专|工作经验:在校生/应届生|公司性质:合资|北京PK10人工在线计划公司规模:150-500人

岗位职责:1、通过电话或邮件为客户预订酒店,解答客户疑问;2、及时与酒店、渠道沟通,确认用房;3、根据网站系统中确定的酒店订单,及时处理并回复客人;4、收集客户个人资料,处理日常客服工作、客人投诉。任职资格:1、性别不限,普通话标准,谈吐文雅,态度谦和,有良好的语言表达能力和应变能力;2、嗓音柔和,有耐心,具有优良的服务意识和敬业精神;3、耐心细致,有责任心,能承受一定压力;4、熟悉操作计算机OFFICE办公软件;5、有酒店客房预定经验或是上呼叫中心经验者优先;

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收益/预订主管广州市金穗达酒店管理有限公司广州-花都区4.5-6千/月09-11

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

北京PK10人工在线计划1、有酒店收益/预订相关工作经验,制定客房价格架构,具备独立收益测算能力;2、能够熟悉运用办公软件,尤其在EXCLE数据分析方面;3、能够独立跟踪与分析预订流程;4、能够及时了解行业动态及市场需求,同时制定相应的策略;5、具有星级酒店等相关工作经验者优先。有意者请加人力资源部微信(13602282797),加微信请备注姓名和应聘岗位,谢谢。

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底薪3500交通银行在线售后催收客服销售助理文员后勤安徽恩企德才数据科技有限公司成都-锦江区6-8千/月09-11

学历要求:高中|工作经验:在校生/应届生|公司性质:合资|北京PK10人工在线计划公司规模:5000-10000人

1、通过电话进行交行银行信用卡延滞款项的催收,正确判断信用卡客户欠款未还原因(面对客户欠款0-90天内,M1/M2/M3催收,不属于老赖,客户自然回款也算个人业绩)2、积极主动与客户进行帐款问题沟通,引导客户根据自身资产情况合理维护个人信用。3、引导客户用正确的方式渠道进行还款。(欠款客户有部分是因为还款方式或账号输入错误导致还款未成功)薪资待遇:1、培训期7-8天,底薪3500+提成。综合薪资3800-6800元。M3综合薪资4500-10000元。2. 工作时间:9:00-18:00,月休六天,单双休。3. 提供专业的岗前带薪培训及岗中技能培训;4. 公司提供住宿,标准4人间公寓(空调/热水器);5. 非实习生按国家法律缴纳社会五险;6. 完善的用人机制及公平的晋升发展平台;7. 单双休,缴纳五险一金,无夜班,法定节假日不上班。个人发展空间:1. 管理方向:员工-组长-副主管-主管-副经理-经理-副总监-总监2. 技术方向:员工-专员-培训师-资深培训(公司每三个月进行一次考核,考核通过就会晋升)根师-咨询师-专家3. 20人设置1名组长,100人设置1名主管,300人设置1名经理,据自己特长申请其他岗位。

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前台主管(加急)广州曙光医学美容医院广州-白云区7-8千/月09-11

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|北京PK10人工在线计划公司规模:500-1000人

1.前厅主管在部门经理的直接领导下,在当班期间负责整个医院的正常运作。2.要负责前台礼仪管理和培训工作3.负责科室客户的分诊和客户纠纷4.按照要求完成上级交代的其他工作任务。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.形象气质佳***身高165CM以上,精通电脑操作,具备较强沟通及组织协调能力。3.仪表端庄,热爱美容医院工作,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。

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民宿管家云南汉华温泉国际文化旅游度假村有限公司昆明-富民县6-8千/月09-11

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

职位信息1.为客人提供接待、入离店手续办理房间预订、解答问询等;2.服务掌握酒店实时房态,合理进行流量控制,,并处理需要特殊安排的订房;3、负责所属客人在店期间的饮食、住宿以及其他需求;4、周期性轮岗,负责日常各岗位的标准化管理;5、负责以自身特长或店内各类培训,能在日常工作中体现出一种生活方式,引导客人并形成良性互动;6、负责组织、执行店内的各类体验式服务和活动。

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展会项目经理深圳市捷旅会展服务有限公司深圳0.6-1万/月09-11

学历要求:本科|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

北京PK10人工在线计划工作内容及职责1、负责跟进所分配的项目,挖掘及拓展客户需求。2、全面统筹所负责的项目,为客户提供优质的会务接待方案。3、科学合理调配人员,有计划、有目标的实施项目所涉及的机票、住宿、用餐、会议布置、地面交通、物料、旅游等相关工作。4、规范化甄选供应商,严格控制各项费用、有效控制成本。5、妥善处理项目实施过程中的各种突发事件,及时对每个项目进行总结检讨。6、负责项目结束后的项目结算、总结工作。7、严格执行各项会议决议,完成部门经理临时交办的其它工作。任职要求:1、大学本科及以上学历,英语六级以上,口语流利。2、熟悉酒店业、旅游业、会展服务业市场行情,熟悉会务接待流程(住宿、地面交通、接待物料、会场布置)。3、有较强的组织管理能力和会务统筹计划能力,具有独立操作500人以上规模会议团队的会务经验。4、具有良好的沟通、协调能力和任务执行能力。5、严谨的会务接待方案策划能力,出色的供应商谈判能力及处理突发事件的能力。

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预订部主管上海由由国际广场有限公司喜来登由由酒店上海-浦东新区3.5-5千/月09-11

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

北京PK10人工在线计划1.鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。2.实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。5.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。7.熟悉处理房间预订的程序,并培训新员工。岗位要求1大专以上学历,有同岗位工作经验X年以上,接受过酒店预订业务技能培训。2.普通话清晰,英语书面和品语表达较流利。3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率***化4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。5.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。6.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。7.能够督导员工的预订工作,指导员工提高电话销售能力。 

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前厅经理--南苑新城酒店(南商店)宁波南苑集团股份有限公司宁波-鄞州区4.5-6千/月09-11

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:国企|公司规模:500-1000人

工作内容:1、负责总台的日常管理工作,检查和控制总台的服务质量;2、 制定、修改、完善总台管理程序,工作程序及培训计划;3、有收益、预定方面工作经验更佳。工作地点:南苑新城酒店(南部商务区店)电话:55665617/18069059702

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客服主管上海迈骐国际旅行社有限公司上海-杨浦区0.6-1.2万/月09-11

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

北京PK10人工在线计划工作职责:1,系统接收和传送酒店预订信息2,酒店中央预定系统操作完成整个预订及服务流程3,SOP流程升级4,话术及问题优化总结5,客服培训任职资格:1,普通话标准,口齿清晰2,具备基础的电脑使用操作3,踏实,细心,责任心强4,按公司规定的客服要求完成每一项指标                                                                           上班时间:三班倒 (此岗位有加班津贴及绩效奖金) 

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预订部经理重庆两江新区高科希尔顿酒店重庆-渝北区5-6千/月09-10

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:合资|公司规模:150-500人

北京PK10人工在线计划采取措施控制实现酒店房间销售和收益的***化。根据标准要求周期监督可卖房多少,并记录所有的限制条件;制定价格方案的同时随时***化房间的占有率和价格。实施有效地房价结构并在预定部门内对团客和散客保持高标准的服务。直线管辖所有的预定文员,并与销售和其他部门担任沟通角色;管理团体客户,保证其准确的预定。通过不断完善对系统的学习和商业化利用,确保发掘在HRW&GDS中所有的收益管理机会;熟练运用所有与收益预定管理相关系统;对预定和团体&旅行团队部分的运行标准和程序进行审计,确保所有活动与酒店惯例保持一致,如有任何变化,向收总监报告。严格遵守Hilton品牌要求,完成安排的工作任务;完成酒店管理层交代的其他任务。

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前台主管南京旅游有限公司南京-高淳区4.5-6千/月09-10

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:国企|公司规模:50-150人

1、协助部门总监做好日常接待工作,主持前台班次全面工作,创造良好的工作氛围。2、参加工作例会,及时了解员工的思想动态并报部门总监,检查督导本岗位员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率。3、负责编制员工工作表,合理安排工作,管理、调配本岗位使用的各项消耗品,严格控制成本,及时传达上级的指示。4、掌握预订情况和当天客情,根据当天到达及离店的房客名单,***限度地销售即时房间。5、检查负责本岗位的安全、消防工作,负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查。6、督导迎送服务,贯彻执行服务程序,督导问讯迎接服务的进行,满足客人合理的要求。7、参与前台接待工作,有效地解决客人投诉和本岗位的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系。8、制定并组织实施培训计划,正确地评估下属工作,做好工作日记。9、负责对下属员工的考核工作。 10、负责前台员工的着装、卫生、制服和仪容仪表管理上的高标准和奖惩制度。任职资格:1、普通话流利,身体健康,无传染疾病。    2、熟悉电脑操作知识。    3、工作热情认真积极,具备良好的服务意识,责任心强。    4、具备处理问题及投诉的能力,有良好的团队合作精神。    5、具备良好的沟通技巧,性格外向,思维敏捷。

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餐饮预订主管 F&B Reservation Supervisor武汉凯景酒店管理有限公司武汉-硚口区3-4.5千/月09-10

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

北京PK10人工在线计划1.管理联络预订客户,核对订单细节,确实执行客户交代的事项及宴会当天现场的摆设等工作。2.核对预订情况,确保场地不重复预订,对接预订客人的需求,确保接待工作的正确无误。3.接待洽谈宴席,规划餐饮活动细节及定制化服务的安排。4.随时洞悉市场变化,协助餐饮经理做好部门经营的调整。5.与宾客及潜在的客户建立良好的关系,定期的回访客户并落实宾客关系的维系。6.负责培训基层预订接待人员,使其服务品质达到标准要求。7.负责督导在工作执行中服务人员作业态度及技术执行正确,确保服务人员安全无误。妥善处理客诉。8.负责跟进协调婚庆、会展等合作伙伴的相关事宜。9.确保所负责单位一切运营正常。10.做好与其他部门的沟通与合作。岗位要求:1、酒店同岗位工作经验1年以上。2、有两年餐厅工作经验,熟悉宴会预订服务程序3、具有餐饮管理知识,具有中级英语会话能力,能与宾客保持良好沟通。4、形象气质佳

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招聘连锁酒店OTA运营/包吃五险湖北丽橙连锁酒店有限公司宜昌-西陵区3.5-5千/月09-10

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|北京PK10人工在线计划公司规模:150-500人

北京PK10人工在线计划岗位职责:1、负责预定渠道的拓展维护,制定渠道发展开发、维护管理办法;2、与各渠道合作关系的建立及合同的签订、佣金的审核;宾客网络信息跟踪维护;3、各渠道信息数据的后台管理,分析中介渠道上线效果,统计各渠道访问数据及预订数据统计;4、维护中介预定机构,合理控制订房数量,做好返佣控制、核账;5、对预订宾客来源信息按月度、季度、年度等进行分析总结;6、了解OTA渠道供应商对主推酒店的要求,在酒店条件许可的情况下,力求成为本地区网络排名***的酒店;7、定期抽查各门店网上卖价、酒店资料、图片及客户评价,了解周边竞争酒店的网上价格。任职要求:1、年龄要求25岁以内,学历大专以上,电子商务、计算机网络等相关专业;2、1年以上相关工作经验均可,熟悉预定业务及网络营销渠道操作流程,做过酒店前台、酒店销售的优先考虑;3、熟练运用办公自动化等商务软件,熟悉后台管理;4、具有网络的应用能力、较强的沟通技巧;品行端正,踏实稳定。薪酬福利:具体***,公司提供工作餐,缴纳社保;上班时间:8:30-12:00;13:30-17:30。周末单双休

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预定主管(日本星野集团管理酒店)浙江绿城天台山莲花度假村有限公司台州6-8千/月09-10

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|北京PK10人工在线计划公司规模:150-500人

酒店项目:绿城投资建设,日本星野集团进行管理的度假酒店,拥有103间客房,并配备中西式餐厅、室内泳池、健身中心、水疗中心。职位描述:1.监督日常预订业务·;          2.管理客房流量,包括对***效益区的客房及禁止预订日期的分配和预订进行管理;3.记录散客趋势,入住率记录和市场细分发展情况来协助预测工作;  4.建立并维护客房分配方案;5.确保数据库中客人记录和客户资料的准确性;6.维护网上房价及其它预订渠道的酒店销售价格是否正确;        7.记录和处理通过电话,传真,电子邮件进行的预订·;8.修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录;         9.调查和记录未按预订抵店的预订情况;           10.监测预订情况,并向经理通报目前和将来的入住率·;       11.记录和处理所有团队预订,并监测预订情况,定期向经理通报。     

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